이용약관
Liner.space 서비스 이용에 관한 조건과 규정을 안내드립니다
최종 업데이트: 2025년 1월 1일
시행일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 Liner.space(이하 "회사")가 제공하는 눈썹 미용 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
주요 서비스
- • 눈썹 왁싱 서비스
- • 눈썹 반영구 화장술
- • 눈썹 디자인 컨설팅
- • 온라인 예약 시스템
- • 고객 상담 서비스
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"
눈썹 미용 서비스를 제공하는 Liner.space를 말합니다.
2. "이용자"
회사의 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "서비스"
회사가 제공하는 모든 눈썹 미용 관련 서비스를 말합니다.
4. "예약"
이용자가 특정 일시에 서비스 이용을 신청하는 것을 말합니다.
5. "계약"
이용자와 회사 간의 서비스 이용에 관한 합의를 말합니다.
6. "개인정보"
이용자 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 약관의 명시
회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 웹사이트의 적절한 장소에 게시합니다.
② 약관의 개정
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
중요한 변경사항 안내
이용자에게 불리한 약관의 개정이나 중대한 사항의 변경은 30일 전에 공지하며, 필요시 이용자의 동의를 받습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 제공 서비스
눈썹 왁싱
정밀한 왁싱으로 완벽한 눈썹 라인 연출
₩35,000 / 20분
반영구 화장
자연스러운 눈썹 반영구 화장술
₩180,000 / 2시간
디자인 컨설팅
개인 맞춤형 눈썹 디자인 상담
₩25,000 / 30분
② 서비스 시간
- • 평일: 월-금 10:00 ~ 20:00
- • 토요일: 10:00 ~ 18:00
- • 일요일: 휴무
- • 공휴일: 별도 공지
③ 서비스 변경
회사는 서비스의 내용, 품질 향상을 위해 서비스를 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.
제5조 (예약 및 이용)
① 예약 방법
온라인 예약
- • 웹사이트 예약 시스템
- • 24시간 언제든지 예약 가능
- • 실시간 예약 확인
전화 예약
- • 전화: 02-1234-5678
- • 운영시간 내 예약 접수
- • 상담 후 예약 확정
② 예약 확정
예약은 이용자의 예약 신청과 회사의 확인을 통해 확정됩니다. 예약 확정 시 SMS 또는 이메일로 안내해드립니다.
③ 예약 변경 및 취소
- • 변경/취소 가능: 예약일 24시간 전까지
- • 당일 취소: 취소수수료 50% 부과
- • No-show: 취소수수료 100% 부과
- • 연락처: 02-1234-5678
제6조 (결제 및 환불)
① 결제 방법
현금
신용카드
체크카드
계좌이체
② 환불 정책
환불 기준
서비스 전 취소
- • 24시간 전: 100% 환불
- • 당일 취소: 50% 환불
- • No-show: 환불 불가
서비스 후 환불
- • 회사 과실: 100% 환불
- • 고객 변심: 환불 불가
- • 의료상 문제: 개별 협의
※ 반영구 화장의 경우 시술 특성상 별도의 환불 정책이 적용됩니다.
③ 환불 절차
환불 요청 시 처리 기간은 신용카드 5-7일, 현금 3-5일이며, 환불 수수료는 회사에서 부담합니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
금지 행위
- • 허위 정보의 기재
- • 타인의 정보 도용
- • 회사의 서비스를 이용한 영리 행위
- • 다른 이용자의 서비스 이용 방해
- • 회사의 명예를 손상시키는 행위
- • 법령 및 공서양속에 위반되는 행위
준수 사항
- • 정확한 개인정보 제공
- • 예약 시간 준수
- • 시술 전 주의사항 준수
- • 매장 내 질서 유지
- • 직원의 안내사항 준수
- • 시술 후 관리방법 준수
특별 주의사항
• 임신/수유중인 고객: 시술 전 반드시 알려주시기 바랍니다.
• 알레르기/피부 질환: 사전 상담을 통해 시술 가능 여부를 확인합니다.
• 약물 복용: 혈액순환 관련 약물 복용 시 알려주시기 바랍니다.
제8조 (회사의 의무)
서비스 제공 의무
- • 안전하고 전문적인 서비스 제공
- • 위생적인 시설 및 도구 관리
- • 숙련된 전문 인력 배치
- • 사전 상담 및 안내 제공
개인정보 보호 의무
- • 개인정보의 안전한 관리
- • 목적 외 사용 금지
- • 제3자 제공 시 동의 획득
- • 보유기간 경과 후 파기
품질 보증
회사는 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 노력을 기울입니다.
전문 교육 이수
정기 위생 점검
고객 만족도 조사
제9조 (면책조항)
회사는 다음 각 호의 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
면책 사항
- • 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
- • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- • 이용자가 제공한 정보의 허위, 오류로 인한 문제
- • 이용자의 주의사항 미준수로 인한 부작용
- • 개인차에 의한 시술 결과의 차이
- • 사전 고지된 서비스 중단 또는 변경
중요 안내
반영구 화장의 경우 개인의 피부 특성, 생활 패턴에 따라 색상의 변화나 지속 기간에 차이가 있을 수 있으며, 이는 자연스러운 현상입니다. 시술 전 충분한 상담을 통해 예상 결과를 안내드리며, 시술 후 관리 방법을 정확히 따라주시기 바랍니다.
제10조 (분쟁해결)
① 협의 해결
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
② 관할법원
협의를 통해 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 회사의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.
분쟁조정 기관
소비자분쟁조정위원회
전화: 1372
홈페이지: www.ccn.go.kr
소비자보호원
전화: 043-880-5500
홈페이지: www.kca.go.kr
부칙
① 시행일
이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
② 경과조치
이 약관 시행 전에 체결된 계약에 대해서는 종전 약관을 적용합니다.
문의처: Liner.space 고객센터
전화: 02-1234-5678
이메일: [email protected]
운영시간: 월-금 10:00-20:00, 토 10:00-18:00